Современные технологии обеспечения качества

Открытый семинар «Современные технологии обеспечения качества»

(проводится на базе предприятия)

Автор и ведущий семинара - Пшенников В.В.

Продолжительность семинара – 28 часов

Программа семинара:

1-й день (4 часа)

Экспресс-осмотр предприятия консультантом, результатом которого будут

- определение модельных процессов и участков для выполнения практических заданий участниками семинара

- оценка применимости инструментов бережливого производства к повышению качества на модельных процессах и участках

- формулирование конкретных заданий по выбранным модельным процессам и участкам

2-й день (8 часов)

1. Всеобщее управление на основе качества (Total Quality Management - ТQМ) и бережливое производство

1.1. Значение качества и подходы к обеспечению и улучшению качества в бережливом производстве. Понятия «ценность» и качество».

1.2. Модели качества Н.Кано, Ё.Кондо. Потери качества. Анализ каналов потерь потребителей.

1.3. Организация как система процессов. Нотации (языки описания процессов).

1.4. Особенности управления качеством на различных стадиях жизненного цикла продукта. 1.5. Структура единичного процесса. Показатели процесса и показатели результата.

1.6. Декомпозиция целей в области качества посредством развертывания политики (хосин канри).

Выполнение заданий:

1. Составить паспорт выбранного процесса

2. Описать выбранный процесс с помощью кросс-функциональной диаграммы

3. Определить показатели процесса и показатели результата выбранного процесса

4. Составить карту потока создания ценности для выбранного потока.

3-й день (8 часов)

2. Нулевой контроль качества С.Синго (контроль у источника несоответствий)

2.1. Пять «НЕ» обеспечения качества

2.2. Стандартизация операций

2.3. Дзидока (автономизация)

2.4. Предотвращение несоответствий с применением пока-ёкэ

2.5. Обслуживание оборудования, ориентированное на качество

Выполнение заданий:

1. Составить рабочую инструкцию с применением инструментов бережливого производства

2. Составить карту контроля качества входа/выхода процесса

3. Сформулировать предложение по улучшению

4. Предложить устройство пока-ёкэ

5.Составить правила применения устройства пока-ёкэ

4-й день (8 часов)

3. Технология решения проблем

4.1. Технология решения проблем в формате А-3.

4.2. Решение проблем с применением семи простых инструментов, и инструментов 5 «Почему» и 5W1H

4.3. Семь новых инструментов.

Выполнение заданий:

1.Заполнить лист регистрации несоответствия

2. Составить план решения выбранной проблемы с применением инструментов бережливого производства

4. Элементы бережливого производства в управлении качеством

4.1.Визуализация показателей качества и материальной среды

4.2. Потери, связанные с качеством, и затраты на качество

4.3. Функция потерь Тагути.

4.4. Взаимодействие служб управления качеством и подразделений (специалистов) по развертыванию бережливого производства

4.5. Кружки качества. Шесть инструментов кружков качества.

info@tpm-centre.ru+7 (915) 053-00-53
© TPM-Centre 2006-2014